התפתחות מקצועית היא תהליך מתמשך שבו העובדים משקיעים בלמידה ושיפור מיומנויותיהם, כדי לשפר את הישגיהם בעבודה ולהיות מוכנים להתמודד עם האתגרים השונים... View Details

- 29
- July
רציונל העובדים במשק נמצאים באופן תמידי בתהליכי משא ומתן הן עם המעסיקים שלהם מצד אחד...
רציונל תפקיד כל עובד הינו לקבל החלטות כחלק מתפקידו בארגון היום יומי .ומכאן ששיפור...
רציונל חווית הלקוח מתחילה לרוב בחדוות הקניה הראשונית, אך שירות הלקוחות נושא באחריות...
עובדי המדינה בסקטור הציבורי נמצאים במגע יום יומי עם אזרחי המדינה מצד אחג ומישמים את החלטות הממשלה כתוצאה מכך נוצר חיכוך בהביט המשפטי המחייב את עובד הציבור להיות ער וערוך להיבטים הללו
מטרת הקורס לחשוף את המשתלמים לאחריות האישית והארגונית המוטלת עליהם מעצםהיותם עובדי ציבור. הקורס מעניק ידע לגבי זכויות וחובות העובד במגזר הציבורי.
1. אחריות עובדי ציבור ורשויות ציבוריות:ב דיני חוזים 2. שיקולים בעד ונגד הטלת אחריות ניזיקין 3. מרמה והפרת אימונים:אי מילוי חובה, לקיחת שוחד ומתן שוחד, גניבה וזיוף 4. מעמדו של עובד ציבור כפרט מול ספקים וכלל הציבור 5. המימד האופרטיבי: התחייבות והתחייבות שלטונית בהסתמך על הנחיות היועץ המשפטי לממשלה 6. אחריות עובדי ציבור בעבודה עתירת כא- לפי חוקי דיני עבודה7. אחריות מטריאלית:- אתיקה מינהלית-חוקיות המינהל 8. הטלת אחריות ניזיקין: שיקולים בעד ונגד הטלת אחריות ניזיקין על רשויות, עובדי ציבור ונבחרי ציבור 9.כויות משפטיות לעובדי ציבור להגנה בתהליכים אזרחיים 10. אתיקה בשירות הציבורי: כללי אתיקה ומוסר בשירות הציבורי, מותר ואסור