התפתחות מקצועית היא תהליך מתמשך שבו העובדים משקיעים בלמידה ושיפור מיומנויותיהם, כדי לשפר את הישגיהם בעבודה ולהיות מוכנים להתמודד עם האתגרים השונים... View Details

- 29
- July
רציונל העובדים במשק נמצאים באופן תמידי בתהליכי משא ומתן הן עם המעסיקים שלהם מצד אחד...
רציונל תפקיד כל עובד הינו לקבל החלטות כחלק מתפקידו בארגון היום יומי .ומכאן ששיפור...
רציונל חווית הלקוח מתחילה לרוב בחדוות הקניה הראשונית, אך שירות הלקוחות נושא באחריות...
כל ארגון מבוסס על עובדים העושים את עבודתם כפי המצופה מהם . אי תפקוד מחלקה אחת יגרור לפגיעה בתפקוד הארגון .לכן חשיבות היות העובדים בעלי מחשבה צלולה נקיה מבעיות הופכת לאחד מיעדי ארגון ששם לו למטרה להיות ארגון מצליח .ולכן תפקיד הסדנאות הינו לשפר את האדם העובד עם עצמו ולאחר מכן עם סביבתו העסקית .
מטרות הקורס :1 . ללמוד את הגורמים למתחים.2. ללמוד את ההשלכות של המתחים על נפש העובד ותיפקודו בארגון.3. ללמוד כלים להפגת מתחים.4. לבחון את יכולת ההעצמה האישית של העובד בחייו הפרטיים ובעבודה .
נושאי הקורס :1. מהו מתח .2. כיצד מפגים מתח .3. כיצד בונים אורח חיים בריא המשלב עבודה עם חיים פרטיים .4. התמודדות עם כעסים .5. התמודדות אם אי וודאות .